1. 適用範圍

本退費規範適用於所有通過本網站購買的商品或服務。

2. 退費條件

顧客可在以下情況申請退費：

• 商品未按預期交付或損壞。
• 服務：指本網站向會員提供的所有服務項目。
• 服務未如期提供或未達到承諾的標準。
• 顧客在購買後的7天內未使用的情況下，提出退費申請。(密碼銀漆未刮開)

3. 退費流程

• 顧客需聯繫客服，提供訂單編號及退費原因。
• 客服確認後，顧客需將商品完整退回（若適用）。
• 退費申請將在收到退回商品後的7個工作日內處理完成。

4. 不適用退費的情況

• 商品或服務已被使用或啟動。
• 超過7天的退費申請期限。
• 任何因顧客個人原因（如不滿意、誤購等）提出的退費申請，除非另有明確約定。

5. 退費方式

• 退費將根據顧客原支付方式退回。
• 若原支付方式不再可用，客服將與顧客協商替代退費方式。

6. 其他規定

• 本公司保留最終解釋權。
• 如有任何爭議，應根據相關法律進行解決。